工事保証とアフターサポート

地域の方の「安心」を守るために、
いつもここに

クラフトホームでは、お客様の「安心」を最優先に考え、安全で快適な住まいを長期間維持できるよう、充実した工事保証と万全のアフターサポートを提供しています。
私たちのサービスは、工事が完了した後も終わりではありません。地域の皆様がいつでも安心して頼れる存在でありたいと考えています。

お住まいのことで気になる点がありましたら、保証期間内外に関わらず、私たちクラフトホームにお任せください。お客様の快適な住まい作りを、全力でサポートいたします。

アフターサービス
工事保証
塗料や資材メーカーの保証
JIOリフォームかし保険

塗装や屋根工事などの外装リフォームは、長い年月をご家族と共にする大切なお住まいへの大きな投資ですよね。
当社では私たち自身の手で施した仕事に自信を持っているからこそ、ご提供後の何かを保証させていただいております。それが、私たちの自社保証です。
この保証は、施工後のトラブルや心配事に迅速に対応することで、あなたの大切な家や店舗をしっかりと守ります。
もしもの時も私たちが全力でサポートいたしますので、安心しておまかせくださいね。

塗装の種類耐用年数保証期間
シリコン塗装約7年5年
ふっ素塗装約12年8年
無機塗装約15年10年

*保証対象・・・塗装面の塗膜劣化(塗膜剥離・ひび割れ等)

工事保証

さらに、私たちはJIOリフォームかし保険にも加入しています。
これは、万が一当社の施工内容に瑕疵(欠陥)があった場合に、お客様を保護するための第三者機関が対応してくれる保険です。

どの現場も万全を期して施工いたしますが、当社のこの二重の保証体制は、お客様のお住まいを長期にわたってしっかりと守るための私たちからのお約束です。
当社と共に、いつでも安心して暮らせるお住まいづくりをしましょう。

JIOリフォームかし保険
各種メーカー保証
保証期間

メーカーが製造した製品に対しての保証が付帯されるものもあります。

大きく分けて「製品保証」と「施工保証」の2つがあります。製品保証は、正しい使用をしていたのにも関わらず発生した不具合に対しての保証となります。外壁塗装や屋根塗装の塗料においても製造上・運送上の問題、初期不良が見られた場合、速やかに対応してくれます。
施工保証は、塗膜の剥がれや色褪せなど、施工に起因する不具合に対して保証されます。
保証期間は業者によって異なりますが、一般的には10~15年程度です。

アステック
ペイント
10年~20年
エスケー化研10年~20年
関西ペイント10年~20年
日本ペイント10年~20年
KMEW
(ケイミュー)
~30年
ニチハ~30年
パナソニック~30年
旭トステム外装~30年
定期訪問
工事が終わった後も、私たちは寄り添います

何かご心配やご質問があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
雨漏りが心配、色の変化が気になる…そんな小さなことでも私たちは全力でサポートします。練馬区をはじめ周辺地域のお客様のお住まいを、私たちは心を込めて守り続けます。これがクラフトホームの変わらぬ想いです。

ご依頼をいただくお客様一人ひとりの声に耳を傾け、迅速かつ真摯に対応することで、できるだけ長く塗装面や屋根が状態良く、美しく、安心してすみ続けられる環境に保たれるよう努めています。

アフターケア点検を
1年〜3年をめどに行います。

私たちクラフトホームは、お客様の大切なお住まいがずっと美しく、機能的であるように、そして何よりお客様が安心して過ごせるように、定期的なアフターケアと点検を心がけています。塗装や屋根の状態を定期的にチェックし、必要に応じてメンテナンスを行うことで、お住まいを末永く守るためのものです。

そのため、定期訪問の前には1年ごとにお電話を差し上げ、お住まいの状況やご要望を伺います。もし何かお困りのことがあれば、その際に訪問させていただきます。

点検

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\こんなお悩みもご相談ください!/

ホームセンターに同行
塗装のやり方を指導
外壁を綺麗に洗浄
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  • お家の塗り替え診断
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近年、火災保険の審査は厳格化しており、以前よりも簡単に保険金を受け取ることが難しくなっています。
「火災保険を活用すれば、屋根修理・雨漏り修理が無料になる」という情報は、誤解を招く可能性があります。
確かに、火災保険の風災補償で台風や大雨による被害が認められれば、修繕費用の一部または全額を保険金でまかなえる場合があります。

当社は『申請代行』は
行なっておりません!
サポートをいたします

火災保険の申請に関して「申請代行」をうたう会社がありますが、当社は行なっておりません。そもそも「申請代行」は禁じられている行為です。
そのため、原則お受けすることができません。
ただし、必要になる提出書類等はもちろん把握しておりますので、必要となる資料はお渡しさせて頂きます。
申請代行こそできませんが、実際にお客様に行なっていただくのは、保険会社に「火災保険の申請をしたい」と電話をしていただき、書類を記入、郵送していただくだけとなります。

ぜひ無料外装診断をご利用ください

屋根や外壁は日々の雨風や紫外線から大切な住まいを守る役割を果たしています。
早めの事前対策を行うことで、お住まいをより長く美しく保つことができます。
外壁の専門家がお客様のお住まいを丁寧に診断し、診断結果をわかりやすくご説明いたします。ぜひご活用ください。

  • 近所で塗装工事をしていて、そろそろうちも・・・と気になっている方
  • 訪問営業にいろいろ言われて、不安に思っている
クラフトホームのスタッフ