火災保険・地震保険の活用サポート– 保険活用は近年、審査は厳しくなっています。 –

まずは被害状況の確認が必要です。
見落としがないように、建物を隈なくチェックし火災や自然災害で被害を受けた場所の写真や動画を撮影します。
できれば、被害直後で写真に日付が入ればベストです。

被害を確認したら、保険証書を手元に用意して事故受付用ダイヤルへ連絡します。連絡の際には、契約者本人が必ず連絡をしましょう。
契約者本人の名前・証券番号・被害にあった日時・場所・状況・損害の程度を伝えます。
電話が込み合っている場合には、公式の事故受付用のウェブサイトのフォームに沿って内容を記入します。

保険申請には「修理見積書」「被害状況のわかる写真」が必要です。
その時に、撮影した写真や動画と一緒に「災害による被害か経年劣化による損傷」かを判断し、必要な見積もりをもらいましょう。
これは非常に大切なことで、少しでも虚偽の報告をすると保険金が下りなくなります。

申請後に保険会社から、保険金申請書・事故状況説明書が送られてきます。
これはお客様自身が書き込まなければいけませんので、記入例を参考に記入していきます。
詳細などは、クラフトホームスタッフにご確認ください。記入のサポートは対応させていただきます。

無料点検では現状確認しながら、修理が必要な箇所の写真を撮影します。
後日、お見積りと写真をお渡し致しますので、ご確認いただき保険金申請書と事故状況説明書と併せて保険会社へご郵送ください。
火災保険申請は、修理業者に修理箇所を確認してもらい、損害箇所が自然災害によるものであることを書類に書き込んで保険会社に提出します。

申請から約2週間程度で保険会社から連絡が入ります。
被害の状況によっては2週間以上かかるケースもありますのでご了承くださいませ。
承認・確定された内容を確認後、すみやかにご連絡いただきましたら詳細な工事のお打ち合わせに入らせていただきます。

工事内容や工事日程、工期など詳細な打ち合わせ行い、納得していただけましたらここでご契約、着工の流れになります。
何か気になることや、ご希望などもお伺いいたしますのでご遠慮なくご相談くださいませ。
※災害による被害以外の修理も承りますが、その他の屋根工事については別途お見積もりの工事となりますのでご了承ください。