安心の保証と
いつでも頼れるアフターサービス
地域の方の「安心」を守るために、
いつもここに
クラフトホームでは、お客様の「安心」を最優先に考え、安全で快適な住まいを長期間維持できるよう、充実した工事保証と万全のアフターサポートを提供しています。
私たちのサービスは、工事が完了した後も終わりではありません。地域の皆様がいつでも安心して頼れる存在でありたいと考えています。
お住まいのことで気になる点がありましたら、保証期間内外に関わらず、私たちクラフトホームにお任せください。お客様の快適な住まい作りを、全力でサポートいたします。
工事の安心最大３つの保証で「安心」を
当社独自の最長10年
工事保証
塗料や
資材メーカーの保証
JIOリフォーム
かし保険
クラフトホームの工事には、長期間にわたる安心の保証をお付けしています。
私たちは使用する材料選びから施工方法に至るまで、厳しい品質基準を設けており、それに基づいた施工を行っています。
万が一、工事に関する問題が発生した場合でも、保証期間内であれば迅速に対応し、適切な修正を行います。お客様が安心して生活できるよう、サポート体制を整えています。
最長10年の“自社保証”
塗装や屋根工事などの外装リフォームは、長い年月をご家族と共にする大切なお住まいへの大きな投資ですよね。
当社では私たち自身の手で施した仕事に自信を持っているからこそ、ご提供後の何かを保証させていただいております。それが、私たちの自社保証です。
この保証は、施工後のトラブルや心配事に迅速に対応することで、あなたの大切な家や店舗をしっかりと守ります。
もしもの時も私たちが全力でサポートいたしますので、安心しておまかせくださいね。
工事保証保証書発行
| 塗装の種類 | 耐用年数 | 保証期間 |
|---|---|---|
| シリコン塗装 | 約7年 | 5年 |
| ふっ素塗装 | 約12年 | 8年 |
| 無機塗装 | 約15年 | 10年 |
＊保証対象・・・塗装面の塗膜劣化(塗膜剥離・ひび割れ等)
施工中の万が一に備えた“JIOリフォームかし保険”
さらに、私たちはJIOリフォームかし保険にも加入しています。
これは、万が一当社の施工内容に瑕疵（欠陥）があった場合に、お客様を保護するための第三者機関が対応してくれる保険です。
どの現場も万全を期して施工いたしますが、当社のこの二重の保証体制は、お客様のお住まいを長期にわたってしっかりと守るための私たちからのお約束です。
当社と共に、いつでも安心して暮らせるお住まいづくりをしましょう。
メーカーが製造した製品に対しての保証が付帯されるものもあります。
大きく分けて「製品保証」と「施工保証」の２つがあります。製品保証は、正しい使用をしていたのにも関わらず発生した不具合に対しての保証となります。外壁塗装や屋根塗装の塗料においても製造上・運送上の問題、初期不良が見られた場合、速やかに対応してくれます。
施工保証は、塗膜の剥がれや色褪せなど、施工に起因する不具合に対して保証されます。
保証期間は業者によって異なりますが、一般的には10～15年程度です。
主な塗料メーカーの製品保証
| アステック ペイント | 10年～20年 |
| エスケー化研 | 10年～20年 |
| 関西ペイント | 10年～20年 |
| 日本ペイント | 10年～20年 |
主な屋根材メーカーの製品保証
| KMEW （ケイミュー） | ～30年 |
| ニチハ | ～30年 |
| パナソニック | ～30年 |
| 旭トステム外装 | ～30年 |
お客様のお声を大切にするアフターサポートクラフトホームの定期訪問
何かご心配やご質問があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
雨漏りが心配、色の変化が気になる…そんな小さなことでも私たちは全力でサポートします。練馬区をはじめ周辺地域のお客様のお住まいを、私たちは心を込めて守り続けます。これがクラフトホームの変わらぬ想いです。
ご依頼をいただくお客様一人ひとりの声に耳を傾け、迅速かつ真摯に対応することで、できるだけ長く塗装面や屋根が状態良く、美しく、安心してすみ続けられる環境に保たれるよう努めています。
アフターケア点検を
1年〜3年をめどに行います。
私たちクラフトホームは、お客様の大切なお住まいがずっと美しく、機能的であるように、そして何よりお客様が安心して過ごせるように、定期的なアフターケアと点検を心がけています。塗装や屋根の状態を定期的にチェックし、必要に応じてメンテナンスを行うことで、お住まいを末永く守るためのものです。
そのため、定期訪問の前には1年ごとにお電話を差し上げ、お住まいの状況やご要望を伺います。もし何かお困りのことがあれば、その際に訪問させていただきます。
定期点検ブログ
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さらなるお客様のご相談にも対応お住まいのメンテナンス
＼こんなお悩みもご相談ください！／
01 ホームセンターに同行！
塗料選びや材料選びを支援
02 塗装のやり方を指導！
クロスの上からの塗装や珪藻土の塗り方も！
03 外壁を綺麗に洗浄！
高圧洗浄サポート・機材貸し出し
サポート！
- お家の塗り替え診断
- インターホンの位置や新しいものに変えたい
- ポストを変えたい
- 宅配ボックスをつけたい
- おうちの門扉を変えたい
- 駐車場・駐輪場が暗いから電気を付けたい
- 屋根に雪が積もると、一気に雪が落ちてきて危ない
- ベランダなどにテラスをつけたい
- 庭の木が大きくなってきて少し切りたい
- このスペースにぴったり合う家具を作りたい！
- 家具製作支援（組立のみ）
- 壁紙や床材を購入してみたけどやっぱり自分でできる自信がない…
- 壁紙の貼り替え
火災保険で屋根修理・
雨漏り修理が無料？
近年、火災保険の審査は厳格化しており、以前よりも簡単に保険金を受け取ることが難しくなっています。
「火災保険を活用すれば、屋根修理・雨漏り修理が無料になる」という情報は、誤解を招く可能性があります。
確かに、火災保険の風災補償で台風や大雨による被害が認められれば、修繕費用の一部または全額を保険金でまかなえる場合があります。
当社は『申請代行』は
行なっておりません！
サポートをいたします
火災保険の申請に関して「申請代行」をうたう会社がありますが、当社は行なっておりません。そもそも「申請代行」は禁じられている行為です。
そのため、原則お受けすることができません。
ただし、必要になる提出書類等はもちろん把握しておりますので、必要となる資料はお渡しさせて頂きます。
申請代行こそできませんが、実際にお客様に行なっていただくのは、保険会社に「火災保険の申請をしたい」と電話をしていただき、書類を記入、郵送していただくだけとなります。
Contact us
ぜひ無料外装診断を
ご利用ください
屋根や外壁は日々の雨風や紫外線から大切な住まいを守る役割を果たしています。
早めの事前対策を行うことで、お住まいをより長く美しく保つことができます。
外壁の専門家がお客様のお住まいを丁寧に診断し、診断結果をわかりやすくご説明いたします。ぜひご活用ください。
無料外装診断がおすすめの方
- 近所で塗装工事をしていて、そろそろうちも･･･と気になっている方
- 訪問営業にいろいろ言われて、不安に思っている
